Il mio ordine è arrivato in cattive condizioni

È possibile che durante il trasporto il pacco abbia subito urti o altri danni. In questi casi, ti chiediamo di inviarci tutti i dettagli possibili del tuo ordine come il numero di riferimento e di comunicarci o di inviarci il numero della fattura e la data di acquisto.

Da quel momento in poi procederemo a valutare le cause per cui detto prodotto potrebbe essere arrivato in cattive condizioni e, se non fosse dovuto a negligenza del cliente, provvederemo a spedirvi un nuovo prodotto a casa.

Sarebbe inoltre ideale se inviaste le foto dei prodotti danneggiati via posta al seguente indirizzo e-mail insieme ad una breve spiegazione di quanto accaduto:

cs@fincacanariascbd.com

Grazie per la pazienza e scusa per l'inconveniente.