Meine Bestellung ist in schlechtem Zustand angekommen

Es ist möglich, dass das Paket während des Transports einen Schlag erlitten hat oder anderweitig beschädigt wurde. In diesen Fällen bitten wir Sie, uns alle möglichen Details Ihrer Bestellung wie die Referenznummer zuzusenden und uns Ihre Rechnungsnummer und das Kaufdatum mitzuteilen oder uns diese mitzuteilen.

Von da an werden wir die Ursachen untersuchen, warum das Produkt möglicherweise in einem schlechten Zustand angekommen ist, und wenn dies nicht auf Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist, werden wir Ihnen ein neues Produkt nach Hause schicken.

Ideal wäre es auch, wenn Sie Fotos der beschädigten Produkte per Post an die folgende E-Mail-Adresse senden und kurz erklären, was passiert ist:

cs@fincacanariascbd.com

Vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.