Kein Problem. Sofern nicht mehr als 14 Tage vergangen sind und das zurückgegebene Produkt nicht verwendet oder entsiegelt wurde, erhalten Sie je nach Wunsch eine Gutschrift oder einen Umtausch gegen ein anderes Produkt.
Sie müssen der E-Mail Fotos der Produkte hinzufügen, um zu sehen, dass sie nicht verwendet wurden, da es sich um Kosmetikprodukte handelt und diese nicht zurückgegeben werden können, wenn sie verwendet wurden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für die Rücksendung der Sendung mitteilen könnten .