Pas de problème. Tant que 14 jours au maximum se sont écoulés et que le produit retourné n'a pas été utilisé ou descellé, vous serez crédité ou échangé contre un autre produit au choix.
Nous aurions besoin que vous ajoutiez des photos des produits à l'e-mail pour voir qu'ils n'ont pas été utilisés car ce sont des produits cosmétiques et ne peuvent pas être retournés s'ils ont été utilisés et nous aimerions que vous puissiez nous indiquer la raison du retour de l'envoi.