Mijn bestelling is in slechte staat aangekomen

Het kan voorkomen dat het pakket tijdens het transport is geraakt of andere schade heeft opgelopen. In deze gevallen vragen wij u ons alle mogelijke gegevens van uw bestelling, zoals het referentienummer, en uw factuurnummer en aankoopdatum door te geven.

Vanaf dat moment zullen we de oorzaken evalueren waarom het product in slechte staat is aangekomen. Als dit niet te wijten is aan nalatigheid van de klant, sturen we een nieuw product naar je huis.

Het zou ook ideaal zijn als u foto's van genoemde beschadigde producten per post naar het volgende e-mailadres stuurt, samen met een korte uitleg van wat er is gebeurd:

cs@fincacanariascbd.com

Bedankt voor uw geduld en sorry voor het ongemak.